¿Qué hacemos con su información?

Cuando usted como cliente compra algo de nuestra tienda virtual (como parte del proceso de compra venta) recolectamos la información personal que nos proporciona tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda virtual, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo del internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayude a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Recopilación de datos para marketing a través del correo: Con el permiso del cliente, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, productos nuevos, promociones exclusivas y otras actualizaciones de Autobodega de Llantas.

Consentimiento

Es importante que como cliente sepa que al momento de proveernos su información personal para completar alguna transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que acepta la recolección y uso de su información para esa razón específica solamente.

Si le pedimos información personal por alguna razón secundaria, como marketing, se solicitará directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puede anular su consentimiento?

Si luego de haber aceptado, cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a autobodegadellantas@gmail.com o al teléfono 771 107 44 61.

Divulgación

Como cliente debe saber que podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea con la cual podemos venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se guardan a través del almacenamiento en las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Es importante resaltar que sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Este resguardo de información está cifrado a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, inmediatamente es eliminada de la base de datos como seguridad para usted y su información.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también desee leer las Condiciones de servicio de Shopify aquí o Declaración de privacidad aquí.

Servicios de terceras partes

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por Autobodega de Llantas solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, se le recomienda ampliamente que consulte las políticas de privacidad para que tenga el conocimiento de la manera en que su información personal será manejada.

Cabe mencionar que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros; Así que, si desea proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en donde se encuentre el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no estará siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra tienda virtual.

Enlaces

Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. En este caso, no somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus normas de privacidad.

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si el cliente nos proporciona información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria para proteger la información e integridad de nuestros clientes.

Cookies

• _session_id, unique token, sessional, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

• _shopify_visit, no data held, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

• _shopify_uniq, no data held, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

• carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

• _secure_session_id, token único, de sesión.

• storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

A continuación, se hace un listado de las cookies que utilizamos, esto con la finalidad de que el cliente tenga conocimiento de ellas y pueda optar si quitarlas o no.

Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, el cliente declara que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, al hacer mención de ello, solicitamos al cliente estar revisando periódicamente nuestras políticas. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a nuestra política, notificaremos por este medio de dichos cambios a nuestros clientes, para asegurar que este siempre esté enterado de cual es la información que recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada por otra empresa, la información del cliente puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos o servicios.

Preguntas e información de contacto

Si usted desea: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos, registrar una queja, o simplemente desea más información puede contactarnos dentro de nuestro horario de servicio a nuestras oficinas llamando al 771 107 44 61, acudiendo a nuestra matriz de operaciones en Blvd. Luis Donaldo Colosio #5112, Pachuca de Soto, Hidalgo o mandando un correo a autobodegadellantas@gmail.com.

Para Autobodega de Llantas la privacidad de nuestros clientes y proteger sus datos siempre será una prioridad para brindarle el mejor de los servicios.